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物业服务企业能否擅自提高物管费

2021-04-27 08:47:50 点击 评论

   随着物价的上涨,人工费用成本增加,越来越多的物业服务企业想通过提高物业服务费用来维持公司的良好运作。这种做法却在无形中损害了广大业主的利益。大部分的物业服务企业表示由于物业服务费用偏低导致经营困难,然而这种情况的出现恰恰表明管理者制定小区管理费预算时不够完善,可能涉及到管理人员的工资增加,小区设施设备的维修保养等方面问题。但是物业服务企业却不能将这些问题带来的后果转嫁给业主。      由于现目前我市的物业服务费用没有一个明确的标准,服务项目也种类繁多无法统一。所以为了物业服务企业能够正常持续的经营下去,在签订前期物业管理服务合同,确定物业服务费用时应将各种开发预算在内。若管理者没有认真考虑研究,便报送物价局审核,一旦物价局定出指导价后,再行修改物业服务费用会造成不好的影响。业主与物业服务合同中也没有明确约定关于增加物业服务费用的条例,物业服务企业擅自提高物业服务费用是违反合同约定的。      根据建设部印发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》中第八条规定住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分:1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;3、绿化管理费;4、清洁卫生费;5、保安费;6、办公费;7、物业服务单位固定资产折旧费;8、法定税费。第十条规定凡有下列违反本办法行为之一者,由政府价格监督检查机关依照国家有关规定予以处罚:1、越权定价、擅自提高收费标准的;2、擅自设立收费项目,乱收费用的;3、不按规定实行明码标价的;4、提供服务质价不符的;5、只收费不服务或多收费少服务的;6、其它违反本办法的行为。      毫无疑问,物业服务企业擅自提高物业服务费用是违反法律、违反合同的行为。但是随着消费水平的增高,物业服务企业收入确实不足,支出超过收入时,可以增加物业服务费用,但是在增加物业服务费用时,物业企业必须要征得全体业主同意,可以采取召开业主大会投票或协商的方式合法、合情、合理地增加物业企业收入。

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